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총칙
㈜이글한글(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 및 제반 서비스 이용 시 적용됩니다.
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수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
▸ 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수정보 | 이메일, 비밀번호, 닉네임, 기기식별정보 (ADID/IDFA 등), 서비스 이용기록 |
계정 생성, 본인 식별, 서비스 제공 |
| 선택정보 | 학습 목표, 학습 로그, 선호 콘텐츠 | 맞춤형 교육 서비스 제공 |
| 결제정보 | 결제 내역, 영수증 번호, 스토어 결제 계정 | 유료서비스 이용 및 결제 확인 |
| 자동수집 | 접속기록, 로그인 기록, IP, 오류 로그 | 서비스 품질 개선 및 보안 |
▸ 수집 방법
- 회원가입 시 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집
- 고객센터 문의 과정
- 앱스토어 결제 시스템 (Google Play / Apple App Store)
03
개인정보의 이용 목적
- 서비스 제공 및 운영
- 회원 관리 및 본인 확인
- 유료서비스 결제·환불·고객응대
- 서비스 개선 및 오류 분석
- 법령·약관 위반 대응 및 안전한 이용환경 조성
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개인정보의 보관 및 이용기간
| 항목 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원정보 | 탈퇴 시 즉시 삭제 | 이용자 동의 철회 |
| 결제기록 | 5년 보관 | 「전자상거래법」 제6조 |
| 소비자 민원 기록 | 3년 보관 | 「전자상거래법」 제6조 |
| 로그인·접속기록 | 1년 보관 | 「통신비밀보호법」 제15조의2 |
05
개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 제출 의무가 발생한 경우 (수사기관의 적법한 요청 등)
06
개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 운영을 위하여 필요한 경우 아래와 같이 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| THE PLATFORMS | 데이터 보관 및 서버 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google / Apple | 결제 처리 | 각 스토어 정책에 따름 |
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이용자의 권리와 행사방법
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 가능
- 회원 탈퇴 시 모든 데이터 즉시 삭제
- 고객센터를 통해 요청 가능
08
개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기절차: 목적 달성 시 지체 없이 삭제
- 파기방법: 복구 불가능한 기술적 방식으로 영구 삭제 (파일 영구삭제, DB 파기)
09
개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책
- 암호화 저장
- 접근통제 시스템 적용
- 해킹 방지 모니터링
- 관리 직원 대상 보안 교육
- 접속기록 위변조 방지
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아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 필요할 경우 「개인정보보호법」 제22조에 따라 법정대리인의 동의를 별도로 받습니다.
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개인정보 보호책임자
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고지 의무
본 방침은 2026년 02월 01일부터 적용됩니다.
변경 사항 발생 시 최소 7일 전 공지합니다.
변경 사항 발생 시 최소 7일 전 공지합니다.